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9 월 첫 주부터 DHL 출하 지연

시몬 로드리게스

18 9월 2014

2 코멘트

안녕 얘들 아,
이들은 내가 쓰지 않아야 할 기사들이다.
9 월 첫 주 동안 이유와 방법을 설명해야만 출하량이 침체됩니다.

많은 분들이 DHL (그리고 결과적으로 BARTOLINI)의 납품으로 예상되는 팽창 된 타이밍을 알게 될 것입니다.

에 자주하는 질문 사이트의 다른 부분에는 예상 시간이 표시됩니다.

48 시간 (2gg 작업) 및 지불 일로부터 4-5 일 이내에 DHL 배송 내에서 회피.

음,이 주간에는 시간이 상당히 늘어났습니다. 창문을 오르려고하지 않고도 나에게 주어진 이유를 나열하려고합니다.

1. 중국 휴일
9 월 6에서 9에 이르기까지 중국은 중추절에 들렀다.
직전과 직후에 DHL과 Customs 모두 열풍이 발생했습니다. 발송 된 여러 소포가 세관에 의해 발송인에게 반송되었습니다 (소포는 즉시 반송되었지만 상당한 지연이 발생했습니다).

2. iPhone 6을 소개하는 Apple
터무니없는 것 같지만 Apple은 프레젠테이션 다음날 (40 월 9 일)부터 Apple에 새로 온 사람이 시간을 잘 지키지 않도록하기 위해 DHL 창고의 XNUMX % 정도를 예약 한 것으로 보입니다.
이로 인해 DHL이 포화되어 DHL 요원이 DHL 자체에 주문을 처리하는 데 지연이 발생했습니다.

3. 세관 통제
이번 주, 우리는 공급 업체의 말을 듣기 위해 중국에서 나오는 모든 것을 담보로 심천에 세관을 설치했습니다 (Apple은?).
세관 "Clarence Event"를 기다리는 패키지가 실린 차량의 끝없는 대기열을 알려줍니다.
이로 인해 DHL 측에서 선적을 담당하는 데 더 많은 시간이 걸렸습니다.

이제 작은 메모가 필요합니다.

불행히도이 혼란스러운 기간에 많은 소포가 며칠 동안 주에 남아 있습니다. "배송 정보 수신".
많은 사람들이 DHL에 계몽을 요청했습니다.
DHL Italia의 일반적인 응답은 다음과 같습니다. "선적은 예약 만되었습니다. 패키지는 결코 우리에게 배달되지 않았습니다. 공급 업체에 문의하십시오.”(그리고 수백 개의 다른 위협 이메일).
지금, 나는 DHL Italy에 나쁜 말을하지는 않을 것이다.

중국에서 99 %의 기업은 무엇보다도 공급 업체의 창고에서 물품을 수거하는 "DHL 에이전트"에게 배송을 위탁합니다.
이러한 에이전트는 DHL에서 어느 정도 특혜 레인 (에이전트에 따라 다름)을 가지고 있습니다.
DHL 대리점이 공급 업체의 창고에서 패키지를 수거했기 때문에 DHL이 처리하기를 기다리고 있습니다.
일반적으로 전화를받은 다음 날 문제의 상담원이 배송 추적 코드를 Google에 알립니다.
자, DHL은 패키지가 그에게 전달 된 적이 없다고 말하면 부분적으로 진실 될 수도 있다고 말합니다. DHL이 (명백한 이유로) 말하지 않는 것은 패키지가 자신의 에이전트 중 하나와 스토리지에 있다는 것입니다.

나는 논쟁을 불러 일으키지 않고 모든 일들이 우리가 최선을 다하고 최선을 다한 시간 (개인적 폭발로 인해 유감스럽게 생각하는 시간)에도 불구하고 너무 조용하지 않은 음색으로부터 다른 이메일을 받았는지 모두에게 알리기 위해 이것을 말한다.

다시 우리에게 가자.

이것은 최근에 만들어진 출하 상황입니다.

예외적으로 "RED"발송물은 모두 이미 반송되었으며 대다수는 이미 목적지에 도착했습니다.
공급 업체는 "GRAY"발송물이 DHL에 의해 인수되는 "GRAY"발송물에 대한 특정 날짜를 약속 할 수 없지만 향후 2 ~ 3 일 내에 모든 것이 정상으로 돌아올 것이라고 확신합니다.

우리는 구매 그룹도 상점도 닫지 않기로 결정했지만, 우리 모두는 최대한의 이해와 인내심을 요구합니다.

저희는 다른 채널 (다른 DHL 상담원) 또는 홍콩을 우회하는 다른 허브를 평가하여 가능한 한 배송 시간을 단축하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

개발 내용이 업데이트됩니다.

알레산드로

경유 | SM @를 더럽