구매 결정을 내리기 전에 친구나 가족의 조언이 필요할 때가 있습니다. 아마존 그는 소개했다 '라는 새로운 기능친구에게 상담하세요"나"친구에게 상담하기” 온라인 쇼핑을 더 많은 사회적, 협력적 경험. 이 혁신은 온라인 구매 시 메시징 애플리케이션을 통해 짜증스러울 수 있는 친구들과의 커뮤니케이션 관리 문제를 해결합니다.
Amazon의 "Consult a Friend"를 통해 구매하기 전에 조언을 구하세요.
아마존은 “친구에게 상담하세요" (영어로 "친구에게 상담하기') 쇼핑을 더욱 협력적으로 만듭니다. 이 기능을 사용하면 사용자는 다음을 수행할 수 있습니다. 친구의 제품 피드백을 쉽게 요청하고 확인하고 관리할 수 있습니다. Amazon 애플리케이션 내에서. 프로세스는 간단합니다. 제품을 선택하고 즐겨 사용하는 메시징 앱을 통해 친구들과 공유하고 한 곳에서 의견을 얻으세요.
사용자는 구매 결정을 내릴 때 여러 소스에 의존하며 친구와 가족의 추천은 가장 신뢰할 수 있는 소스 중 하나입니다. Xiaomitoday.it에서는 조언을 요청하는 이메일도 자주 받습니다. 아마존 데이터에 따르면 고객은 다른 사람과 제품을 자주 공유합니다., "를 사용하여몫” 메시징 서비스, 소셜 미디어 앱, 이메일을 통해 올해 수십억 번에 걸쳐 제품을 공유했습니다.
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"친구 추천" 작동 방식
"친구에게 상담하기”은 아직 이탈리아에 도착하지 않았지만 현재 미국에서만 사용할 수 있습니다. 앞으로 몇 달 안에 이 기능은 Amazon Italy로도 확장될 예정입니다. 하지만 어떻게 작동하나요?
- 제품을 선택하고 '공유' 버튼을 탭하세요.
- 친구는 Amazon 앱으로 연결되는 메시지를 받게 되며, 여기에서 제품 세부 정보를 확인하고 이모티콘을 통해 빠른 반응 선택;
- 응답을 받으면 쉽게 집단 정서를 볼 수 있으며 Amazon 앱에서 스크롤하여 모든 텍스트 댓글을 볼 수 있습니다.
그 너머에 "친구에게 상담하세요“Amazon은 쇼핑을 보다 협력적으로 만들기 위해 다른 기능을 도입했습니다. 예를 들어 그는 “격려하다“아이디어를 발견하고, 제품을 탐색하고, 인플루언서가 제작한 콘텐츠를 기반으로 구매 그리고 좋아하는 브랜드. 새로운 기능 "만들기” by Inspire를 사용하면 좋아하는 제품의 사진이나 동영상을 쉽게 공유할 수 있습니다. 고객 커뮤니티를 만들어라 쇼핑 경험에서 서로를 돕는 사람들.
