유럽연합(EU) 소비자 보호 단체인 BEUC는 TEMU에 노출됨, 인기 있는 전자상거래 사이트입니다. BEUC에 따르면 TEMU는 다음을 채택합니다. 전략 속이는 소비자가 처음에 의도했던 것보다 더 많이 구매하도록 유도하는 것입니다. 이 불만 사항에 대한 모든 세부 사항과 현재 가장 인기 있는 플랫폼에서 구매하는 사용자에게 이것이 의미하는 바는 다음과 같습니다.
BEUC가 EU 소비자를 조작한 혐의로 TEMU를 기소했습니다.
우린 알아 TEMU란 무엇이며 어떻게 작동하나요? 그러나 그것이 유럽 통제 기관의 십자선 아래에 있다는 것을 아는 것도 좋습니다. BEUC는 유럽 수준의 소비자를 대표하며 이탈리아의 Altroconsumo와 같은 다양한 국가 협회와 협력합니다. 최근 그는 TEMU에 대해 유럽위원회에 노출되었습니다., 이를 위반했다고 비난 디지털 서비스 법 (DSA)는 소비자를 보호하기 위해 온라인 플랫폼을 규제하는 법률입니다.
소비자연맹에 따르면,전자상거래는 플랫폼에서 운영되는 판매자의 추적성에 대해 명확하지 않습니다.. 이러한 투명성 부족으로 인해 소비자는 판매자가 유럽 표준을 준수하는지 여부를 알 수 없습니다. 이러한 정보가 없으면 소비자가 구매하는 제품의 품질과 안전성을 보장하기 어렵습니다.
거인은 또한 사용 혐의로 기소되었습니다. 소비자가 예상보다 더 많은 지출을 하도록 유도하는 조작적 전술. 이러한 전략 중에는 장바구니에 상품을 추가하라는 집요한 제안과 계정 폐쇄를 위한 복잡한 절차가 있습니다. 이러한 방법은 소비자가 계획하지 않은 구매를 하게 만들고 플랫폼을 떠나려고 할 때 좌절감을 느끼게 할 수 있습니다.
게다가 BEUC는 다음과 같이 주장한다. TEMU는 사용자에게 신제품을 어떻게 제안하는지 투명하지 않았습니다.. 이러한 제안에 사용된 기준을 이해하지 못하면 소비자는 자신의 필요나 선호도를 실제로 충족하지 못하는 구매 방향으로 이끌릴 수 있습니다.
Altroconsumo와 같은 국가 협회가 이미 유사한 불만사항을 제출했습니다. 해당 국가 당국에 불만 사항의 반향을 증폭시킵니다.
