AI 리서치 회사 OpenAI가 2022년 XNUMX월 ChatGPT를 출시한 이후로 기술 분야에서 다른 이야기는 없었습니다. 이와 관련하여 전자 상거래 거대 기업인 Amazon은 세심한 주의를 기울이고 직원들에게 ChatGPT와 상호 작용하고 기밀 정보를 공유하지 말라고 경고하기까지 했습니다.
Amazon은 직원이 ChatGPT와 기밀 정보를 공유하는 것을 금지합니다.
Amazon의 내부 Slack 채널에는 ChatGPT 사용 방법에 대한 많은 직원 질문이 있었습니다. 일부 직원은 업무용 장치에서 ChatGPT를 사용하기 위한 공식 지침이 있는지 Amazon에 문의했습니다. 다른 사람들은 AI 도구로 작업할 수 있는지 질문했습니다. 한 직원이 아마존의 클라우드 컴퓨팅 사업부인 AWS에 '생성 인공 지능(AIGC) 도구' 사용에 대한 입장을 명확히 해줄 것을 촉구하고 있다.
후 poco, Amazon 기업 변호사가 토론에 참여했습니다. Slack 채널의 내부 커뮤니케이션 스크린샷에는 작성 중인 Amazon 코드를 포함하여 ChatGPT에 "Amazon 기밀 정보"를 제공하지 말라고 직원들에게 경고하는 변호사가 표시됩니다. 그는 또한 직원들에게 회사의 기존 비공개 정책을 따르라고 권고했습니다. ChatGPT의 답변 중 일부는 Amazon이 내부적으로 생성한 답변과 매우 유사했기 때문입니다.
"귀하의 입력이 ChatGPT의 교육 데이터로 사용될 수 있고 우리는 그 출력이 우리의 기밀 정보를 포함하거나 그렇게 보이는 것을 원하지 않기 때문에 이것은 매우 중요합니다."라고 변호사는 썼습니다.
이러한 교환은 ChatGPT의 갑작스런 출현이 많은 새로운 윤리적 질문을 제기했음을 시사합니다. ChatGPT는 보다 명확하고 스마트한 답변으로 질문에 답변하는 대화형 AI 도구입니다. ChatGPT의 급속한 확산은 미디어, 학계 및 의료를 포함한 여러 산업을 혼란에 빠뜨릴 가능성이 있으며, 챗봇의 새로운 사용 사례와 가능한 영향을 찾기 위한 노력을 촉구합니다.
직원이 ChatGPT와 민감한 정보를 공유하는 방법과 개발자인 OpenAI가 이를 사용하여 수행하는 작업은 까다로운 문제가 될 수 있습니다. 이것은 Amazon에게 특히 중요합니다. 최대 라이벌인 Microsoft가 OpenAI에 많은 투자를 했기 때문입니다.
워싱턴 대학교에서 컴퓨터 언어학을 가르치는 Emily Bender는 다음과 같이 말했습니다. , 치밀하게 만들어진 요청을 통해 민간 기업의 기밀 정보를 얻을 수 있습니까?”
Amazon에는 ChatGPT를 사용하는 직원을 위한 여러 가지 내부 보호 장치가 있습니다. 예를 들어 거래소의 스크린샷은 직원이 업무용 장치를 사용하여 ChatGPT 웹 사이트에 액세스할 때 "Amazon Security에서 사용하도록 승인되지 않았을 수 있는" 타사 서비스에 액세스하려고 한다는 경고 메시지가 표시됨을 보여줍니다.
Slack 채널 채팅에 참여한 직원들은 "Acknowledge" 탭을 클릭하기만 하면 메시지를 닫을 수 있다고 말했습니다. 직원들은 특히 내부 사용에 대한 회사 정책을 보지 않았기 때문에 직원들이 ChatGPT에 민감한 정보를 붙여 넣지 못하도록 경고 팝업을 표시한 것으로 추측했습니다.
그러나 일부 Amazon 직원은 이미 내부 코드 줄을 개선하는 데 도움이 되는 소프트웨어 "코딩 도우미"로 AI 도구를 사용하고 있습니다. “지금 바로 이 기능을 사용할 수 있으면 좋을 것 같습니다. 따라서 어떤 가이드라도 좋을 것입니다.”라고 Amazon 직원이 Slack 채널에 썼습니다.
또 다른 직원은 ChatGPT에서 공개 프로그래밍 위치에 대한 Amazon 인터뷰 질문을 공유했다고 말했습니다. 직원의 Slack 게시물에 따르면 AI 모델은 많은 기술적 문제에 대한 올바른 솔루션을 제공했습니다. "저는 이것이 우리가 코딩 인터뷰를 수행하는 방식에 어떤 영향을 미칠지 걱정되고 흥분됩니다."라고 그는 말했습니다.
전반적으로 Slack 채널 채팅에 참여하는 Amazon 직원은 ChatGPT의 잠재력에 대해 흥분했으며 Amazon이 경쟁 제품을 개발하고 있는지 궁금해했습니다. 직원들에게 ChatGPT 사용에 대해 경고한 회사 변호사는 Amazon이 "유사한 기술"의 개발을 가속화하고 있으며 Alexa 음성 비서 및 코드 추천 서비스인 CodeWhisperer를 예로 들었습니다.
AWS 직원은 회사의 지원팀이 최근 "고급 채팅 AI가 비즈니스에 미치는 영향을 이해하기 위해" 소규모 내부 팀을 구성했다고 썼습니다. 연구에 따르면 ChatGPT는 무엇보다도 Aurora 데이터베이스 문제 해결을 포함하여 AWS 지원 질문에 답변하는 데 "매우 훌륭"합니다. 동시에 그는 고객의 비즈니스 목표를 해결하는 AWS 공인 클라우드 설계자 시험을 위한 교육 자료를 만드는 데 탁월합니다.
UW의 Bender는 직장에서 ChatGPT의 사용이 증가함에 따라 OpenAI가 AI 도구와 공유 자료를 어떻게 사용할 계획인지에 대해 심각한 질문을 제기합니다.
